O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) informou que o atendimento presencial nas agências será suspenso em todo o país entre quarta-feira (28) e sexta-feira (30). A interrupção ocorre em razão de uma atualização programada nos sistemas operacionais, sob responsabilidade da Dataprev.
Durante esse período, não haverá atendimento ao público nas unidades físicas do INSS. Já os serviços digitais, como a plataforma Meu INSS, disponível no site e no aplicativo, além da Central Telefônica 135, permanecerão acessíveis até a noite de terça-feira (27). Após esse horário, os canais digitais também serão temporariamente desligados para a conclusão da manutenção técnica.
Segundo o instituto, a paralisação é necessária para garantir maior estabilidade, segurança e eficiência das plataformas de atendimento. Para reduzir os impactos aos segurados, o INSS reforçou os atendimentos em dias anteriores e orienta que a população antecipe suas demandas, sempre que possível, ou aguarde a normalização dos sistemas após o período de indisponibilidade.
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