Correios celebram 150 anos de Jaraguá do Sul na Expo com foco em inclusão, tecnologia e apoio ao empreendedorismo

Correios celebram 150 anos de Jaraguá do Sul na Expo com foco em inclusão, tecnologia e apoio ao empreendedorismo

A participação dos Correios na Expo 150 anos de Jaraguá do Sul traz um resgate histórico, mas, acima de tudo, uma demonstração de como a maior estatal de logística do país se modernizou. Representada na feira pela franquia AGF Rua Reinoldo Rau, localizada na rua Leopoldo Mancke, a instituição reforça seu papel essencial na engrenagem econômica e social da região.

Conversamos com Alana Stephani, gerente da unidade, que desmistificou a ideia de que os Correios se resumem apenas ao envio de mercadorias como Sedex e PAC.

Muito além do Sedex: Cidadania e inclusão social

Embora a tecnologia tenha transformado a comunicação, serviços tradicionais ainda carregam um peso vital. O telegrama, por exemplo, continua ativo e sendo amplamente utilizado devido ao seu forte valor legal e segurança jurídica.

“Os Correios não são apenas Sedex e PAC; eles elevam a cidadania e promovem a inclusão. Existem locais no Brasil onde não há uma agência bancária ou um cartório, mas o Correio está lá presente.” Alana Stephani

Alana ilustrou essa capilaridade com um exemplo prático do impacto humano da empresa:

“Se você postar um envelope de Carta Social na nossa unidade por apenas R$ 0,01, ele vai passar por triagens, esteiras e pelas mãos de vários profissionais até chegar ao Acre, por exemplo. Lá, o carteiro pode precisar andar de balsa, de burro ou por picadas no mato para entregar a mensagem. Às vezes, ele atende uma senhora que não sabe ler ou escrever; o carteiro senta, lê a carta enviada pela filha que foi estudar na cidade grande e escreve a resposta de volta. Esse programa atende pessoas em vulnerabilidade vinculadas ao CRAS e também apenados.”

Além disso, a empresa mantém serviços de acessibilidade como o Cecograma (comunicação em Braille gratuita para deficientes visuais e escolas especializadas) e parcerias financeiras, como microseguros da Caixa Seguradora e títulos capitalizados.

Logística local: Atendimento ágil na Leopoldo Mancke

Muitos clientes não percebem a diferença entre uma agência própria e uma franqueada, pois a operação é totalmente integrada. Diante de uma reestruturação temporária na unidade própria do governo (próxima ao shopping), a franquia da Leopoldo Mancke absorveu temporariamente a captação e o armazenamento de objetos e encomendas que, por algum motivo de força maior ou avaria, não puderam ser entregues no destino pelos carteiros.

Com uma equipe de mais de 15 profissionais, a unidade da Leopoldo Mancke tem um foco muito voltado ao atendimento corporativo.

“Nosso balcão de atendimento presencial é pequeno e o fluxo de encomendas impressiona quem entra, dando a falsa impressão de que vai demorar. Mas nossa equipe é altamente ágil e o tempo médio de atendimento é de apenas 15 minutos.”

Nota de bastidor: Os carteiros que realizam as entregas nas ruas continuam sendo funcionários públicos concursados, baseados na unidade da rua Domingos Sanson, saindo cedo para as rotas diárias (com atendimento presencial para dúvidas restrito das 13h às 14h).

Braço direito do empreendedor: Consultoria Gratuita e APIs

Um dos grandes destaques dessa franquia é o serviço prestado por Alana, de consultoria gratuita para empresas e novos empreendedores. Qualquer pessoa que deseja começar a vender online ou estruturar seu negócio pode procurar a unidade para receber assessoria completa.

• Acondicionamento e Embalagem: Orientações de como proteger o produto para o transporte.
• Gestão de Tráfego Postal: Estruturação logística de envios.
• Integração Tecnológica: Suporte para integrar os sistemas de venda diretamente com as APIs dos Correios, automatizando etiquetas e rastreios.

O Contrato Platinum: Redução drástica de custos

Para quem possui CNPJ (inclusive MEI), o acesso aos contratos corporativos ficou desburocrático. O principal destaque dos Correios é o Contrato Platinum, que se diferencia por:

• Isenção de mensalidade e taxa de adesão.
• Sem tempo mínimo de permanência.
• Descontos expressivos no frete.

“Se um empreendedor precisar enviar uma pasta de documentos para Joinville via Sedex no balcão comum, ele pode pagar cerca de R$ 27,00. Com o Contrato Platinum, esse mesmo envio cai para aproximadamente R$ 11,00. É uma diferença absurda que impacta diretamente na margem de lucro das empresas da nossa região.” — conclui Alana.

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